🔒 Политика возврата

Индивидуального предпринимателя Баталовой Ирины Владимировны

Актуально с: 25.08.25
ИНН: 910705093693
E-mail: batalova62.ira@gmail.com
Сайт: https://mysunlove.ru/

⸻

Общие положения
Настоящая Политика возврата разработана в соответствии с действующим законодательством РФ и регулирует условия возврата денежных средств за информационные продукты и онлайн-услуги, предоставляемые ИП Баталовой И.В. на сайте https://mysunlove.ru/

⸻

Возврат денежных средств
2.1. Информационные продукты (видеоуроки, записи программ, PDF-материалы, доступ к закрытым разделам и др.)
• Поскольку информационные продукты являются неподлежащими возврату товарами надлежащего качества (ст. 26.1 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»), возврат денежных средств не осуществляется, если доступ к материалам был предоставлен (в том числе частично).
• Исключения возможны только в случае технической неисправности, препятствующей получению доступа, и при подтверждении факта оплаты.

2.2. Онлайн-услуги (индивидуальные консультации, коучинг)
• Возврат денежных средств за неоказанную услугу возможен при отмене не позднее чем за 24 часа до назначенного времени сессии.
• В случае неявки без предварительного уведомления услуга считается оказанной.
• Возврат средств осуществляется по письменному запросу клиента на электронную почту, с указанием:
• ФИО,
• даты оплаты,
• причины запроса,
• банковских реквизитов для возврата.

⸻

Порядок возврата
• Средства возвращаются на тот же способ оплаты, с которого была произведена покупка, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения возврата.
• Комиссия платёжной системы и издержки, связанные с переводом, могут быть удержаны при возврате (если это предусмотрено тарифами банка/платёжного агрегатора).
⸻

Контакты
По вопросам возврата обращайтесь на почту: batalova62.ira@gmail.com
в личных сообщениях в Телеграм: https://t.me/batalovaira